Formas de pago
Por ahora la tienda sólo está funcionando con transferencias. Al momento de seleccionar tu compra aparecerán los datos para que puedas efectuar el pago.
Todos los productos se envían desde Santiago de Chile. Al momento del envío recibirás una notificación de confirmación.
Todos los envíos a regiones se realizan a través de Correos con forma de pago al retirar tu pedido, por lo que se envían a la sucursal. Para que el proceso comience a ser gestionado debes haber pagado el/los productos y haber proporcionado tu dirección o al menos, ciudad de destino. Si eres de Santiago, tienes la opción de venir a retirar tu producto a nuestro taller ubicado en Providencia (Pedro de Valdivia #2412) dentro de los horarios establecidos.
* Correos entrega envíos sólo a mayores de edad.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si no estás conforme con tu producto, por supuesto que puedes devolverlo! Tienes un plazo de 5 días hábiles desde el día de entrega para escribirnos un correo solicitando el cambio/devolución. Debes devolver el producto en perfectas condiciones conservando el empaque, la pieza y la boleta de venta. De todos modos, te aconsejamos verificar bien las medidas, colores y cuidados de los productos que estás comprando antes para evitar este tipo de situaciones. Pero si no lo hiciste o el producto que te enviamos no cumple con tus expectativas no dudes en contactarte con nosotros para realizar el cambio o devolución (los gastos de envío deben ser cubiertos por ti).
Ante cualquier duda escríbenos directamente al correo hola@diogenesceramicas.com, estaremos felices de poder ayudarte.
