Envíos internacionales
Cada pedido es único; por ello, en el caso de los pedidos internacionales, me pondré en contacto contigo personalmente una vez realizado el pedido para coordinar el envío y el método de pago que mejor se adapte a tus necesidades.

Pedidos locales - Barcelona
Si te encuentras en Barcelona, ​​también puedes recoger tu pedido directamente en mi estudio de Poblenou. Alternativamente, puedo organizar una entrega local dentro de Barcelona. Simplemente ponte en contacto conmigo por correo electrónico y buscaremos la opción que mejor te convenga.

Condiciones de envío
Es responsabilidad del cliente facilitar los datos de envío y la dirección correctos.

No me hago responsable de los retrasos ocasionados por las empresas de mensajería. En estos casos, no puedo ofrecer reembolsos ni por los productos ni por los gastos de envío.

Mi pedido no llegó en la fecha acordada:
Lamentablemente, no puedo hacerme responsable de los retrasos causados ​​por las empresas de mensajería y, en estos casos, no puedo ofrecer reembolsos ni por los productos ni por los gastos de envío. Sin embargo, entiendo la importancia que puede tener tu pedido, especialmente si se trataba de un regalo para alguien especial. Por favor, envíame un correo electrónico a shop@milohachim.com; investigaré qué ha sucedido y veré cómo puedo ayudarte.

Mi pedido se ha perdido:
Por favor, envíame un correo electrónico a shop@milohachim.com y veré cómo puedo ayudarte.

Mi pedido ha llegado dañado:
¡Vaya! Me duele tanto como a ti. Cada pedido se empaqueta con el mismo cuidado que pongo al crear cada pieza. Por favor, envíame un correo electrónico a shop@milohachim.com con una foto del artículo dañado y veré cómo puedo ayudarte.

¿Puedo cambiar un producto?
Los productos de esta tienda son objetos creados por un artista. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio enviando un correo electrónico a shop@milohachim.com en un plazo de 5 días laborables tras la compra.

No se realizan reembolsos. El producto debe devolverse en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.